Neste procedimento será descrito como funciona o tratamento de Spams do webmail.
- Na “Caixa de Entrada”, ao clicar no botão “Marcar como Spam”, a mensagem é enviada para a pasta Spam e o remetente é adicionado na Lista Negra do usuário.
- Já na pasta “Spam”, quando clicar em “Esta mensagem não é Spam”, a mensagem é movida para a “Caixa de Entrada” e o remetente é removido da Lista Negra, sendo inserido na Lista Branca do usuário.
Para editar manualmente a lista branca e lista negra, acesse painel de administração de contas de webmail:
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Clique no botão “Contas de correio”
- Selecione a conta desejada clicando no botão “Editar”
- Clique no botão Antispam
Nota: A opção de ativar detecção spam deve estar ativada!
- Preencha e selecione a opção desejada e por fim clique em Adicionar email
- Lista Criada, para remover basta clicar no botão x do lado endereço de email, conforme imagem abaixo
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