Quando a caixa postal atinge o limite de espaço, pode haver erros ao excluir e-mails, pois não há espaço para a Lixeira. Para resolver, exclua e-mails diretamente pelo Webmail. Siga o procedimento abaixo:
1 – Realize o login no Webmail
Acesse a página de login do Webmail e insira suas credenciais para acessar sua conta.
2 – Selecione os e-mails que deseja excluir
Navegue até a pasta contendo os e-mails que deseja deletar. Clique no primeiro e-mail que deseja excluir e, mantendo a tecla Shift pressionada, clique no último e-mail da lista que deseja remover. Isso selecionará todos os e-mails entre o primeiro e o último clicado.
3 – Exclua os e-mails selecionados
Com os e-mails selecionados, pressione Shift + Delete no teclado. Isso abrirá uma caixa de confirmação para a exclusão permanente dos e-mails.
Nota: Ao excluir mensagens seguindo este procedimento, elas serão apagadas permanentemente e não serão movidas para a Lixeira.
4 – Confirme a exclusão
Na caixa de confirmação, clique em Excluir para excluir permanentemente os e-mails selecionados.
5 – Verifique a exclusão
Após a confirmação, os e-mails serão removidos permanentemente e não estarão mais disponíveis na sua caixa de entrada ou outras pastas.
AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.
