Os planos de Sites e E-mail Pré-cloud incluem backups automáticos diários com retenção limitada. Este documento detalha a política de backup e restauração aplicada.
Backup Automático
- Backups realizados diariamente, durante a madrugada, para os seguintes serviços:
- Servidores Web: 7 dias de retenção
- Servidores de Banco de Dados: 7 dias de retenção
- Servidores de E-mail: 1 dia de retenção (*)
Nota: Apenas mensagens presentes na caixa postal no momento do backup serão copiadas. Mensagens apagadas ou transferidas via POP antes do backup não estarão disponíveis para restauração.
Configuração de Backup Completo para E-mails
- O recurso BCC (Blind Carbon Copy) permite o arquivamento de todas as mensagens enviadas e recebidas.
- Importante:
- A configuração do BCC é necessária para armazenar todas as mensagens.
- O armazenamento é limitado pela cota da conta de arquivamento.
Solicitação de Restauração
- A restauração pode ser solicitada pelo Portal de Relacionamento.
- A primeira restauração mensal é gratuita.
- Restaurar dados adicionais no mesmo mês exige a contratação do Serviço Adicional de Restauração de Dados.
AVISO LEGAL: Os procedimentos descritos neste documento devem ser executados de acordo com o contexto de cada sistema, de forma a evitar impactos negativos à segurança, disponibilidade, integridade e privacidade de dados. A CentralServer se reserva o direito de modificar a qualquer tempo e sem aviso prévio as informações aqui apresentadas a fim de refletir o lançamento de novos serviços, atualizações físicas e operacionais, e evolução do estado-da-arte da tecnologia.
